Regulamin serwisu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BUTYTANIE.PL§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.butytanie.pl (dalej: Sklep) jest:
   BUTYTANIE.PL MARIUSZ MAJER
   z siedzibą przy ul. Legionów 93, 91-072 Łódź
   NIP: 7272485162
   REGON: 100577328
   Telefon: +48 534533050
   E-mail: sklep@butytanie.pl
   Adres korespondencyjny: Butytanie.pl Mariusz Majer, ul. Legionów 93, 91-072 Łódź
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, prawa odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz ochrony danych osobowych.
3. Klientem Sklepu może być:
   a) pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej;
   b) osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej;
   c) osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej;
   d) osoba małoletnia działająca za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Ceny towarów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w polskich złotych (PLN).
6. Towary oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Odpowiedzialność za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz ustawy o prawach konsumenta.
7. Suplementy diety dostępne w Sklepie są środkami spożywczymi w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia (Dz.U. 2020 poz. 2021 z późn. zm.) i nie są produktami leczniczymi.

1. Zamówienia można składać:
   a) za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu (koszyk klienta);
   b) e-mailem na adres: sklep@butytanie.pl.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawidłowych danych kontaktowych i adresowych umożliwiających weryfikację Klienta oraz dostawę towaru. W przypadku błędnych lub niekompletnych danych Sklep skontaktuje się z Klientem w celu ich poprawienia.
3. Informacje o towarach na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zakupu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia (np. cena, charakterystyka towaru, sposób dostawy).
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail Klienta.
6. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu.

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   a) przelew na konto bankowe Sklepu;
   b) płatność przy odbiorze (za pobraniem);
   c) płatność elektroniczna (np. przelew online, karta płatnicza) – jeśli dostępna.
2. Koszty przesyłki są podane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
3. Warunkiem wydania towaru jest dokonanie pełnej płatności za towar i koszty przesyłki.
4. W przypadku płatności przelewem należność należy uregulować w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

1. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub możliwe jest ich osobiste odebranie w siedzibie Sklepu pod adresem: ul. Legionów 93, 91-072 Łódź.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności (w przypadku przelewu), chyba że wskazano inaczej w opisie produktu.
3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep określi inaczej w ofercie.

1. Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (art. 556–576 KC).
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
   BUTYTANIE.PL MARIUSZ MAJER, ul. Legionów 93, 91-072 Łódź
   lub e-mailem: sklep@butytanie.pl, wraz z opisem wady i żądaniem Klienta.
3. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może żądać:
   a) naprawy towaru;
   b) wymiany towaru na nowy;
   c) obniżenia ceny;
   d) odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia i towaru. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Sklep poinformuje Klienta o przyczynach.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. poprzez platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) lub Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Łodzi (ul. Gdańska 38, 90-730 Łódź, www.wiih.lodz.pl).

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu (np. na formularzu stanowiącym załącznik do Regulaminu lub w dowolnej formie) i przesłać je:
   a) e-mailem na adres: sklep@butytanie.pl;
   b) listownie na adres: BUTYTANIE.PL, ul. Legionów 93, 91-072 Łódź.
3. Klient zwraca towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na swój koszt, na adres Sklepu.
4. Sklep zwraca płatności (w tym koszt najtańszej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, po otrzymaniu zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. dla:
   a) towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych;
   b) towarów nieprefabrykowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie;
   c) towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

1. Klient może dobrowolnie zapisać się na newsletter Sklepu, wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych na podany adres e-mail.
2. Subskrypcja newslettera jest bezpłatna i może być w każdej chwili anulowana poprzez:
   a) link dezaktywacyjny w przesłanym newsletterze;
   b) kontakt e-mailowy na adres: sklep@butytanie.pl;
   c) listownie na adres Sklepu.
3. Klient ma prawo odstąpić od umowy świadczenia usługi newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z zasadami określonymi w §6.

1. Klient może założyć Konto Klienta, umożliwiające dostęp do historii zamówień, danych adresowych i promocji.
2. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne. Klient zakłada Konto, wypełniając formularz rejestracyjny na stronie Sklepu.
3. Klient może w dowolnym momencie usunąć Konto, kontaktując się ze Sklepem e-mailem lub listownie.
4. Sklep może odmówić rejestracji Konta, jeśli dane podane przez Klienta budzą wątpliwości co do ich prawdziwości.
5. Klient ma prawo odstąpić od umowy prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jego założenia, zgodnie z zasadami określonymi w §6.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BUTYTANIE.PL MARIUSZ MAJER, ul. Legionów 93, 91-072 Łódź.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   a) realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   b) marketingu bezpośredniego, jeśli wyrażono zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
   c) wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

1. Wszelkie treści na stronie Sklepu (np. zdjęcia, opisy, logo) podlegają ochronie prawa autorskiego. Ich wykorzystanie bez zgody Sklepu jest zabronione.

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką (np. Chrome, Firefox, Safari);
   b) aktywne konto e-mail;
   c) włączona obsługa JavaScript i plików cookies.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji, a Klienci z Kontem Klienta są informowani o zmianach e-mailem.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory między Sklepem a Klientem będącym konsumentem będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu, z możliwością wyboru sądu zgodnie z przepisami.